Domande frequenti su piante e alberi artificiali da parte di unaplanta

Quali sono i tempi di consegna delle piante artificiali?

Ci impegniamo sempre al massimo per consegnarvi le vostre nuove piante artificiali nel più breve tempo possibile. Tuttavia, poiché i tempi di consegna variano a seconda della località e del prodotto ordinato, variano anche i nostri tempi di consegna. Tuttavia, la maggior parte delle nostre piante artificiali arriverà al massimo entro 5-10 giorni lavorativi.

Cosa posso fare se la pianta artificiale desiderata è esaurita?

Se una delle nostre piante artificiali è esaurita, contattateci. Faremo del nostro meglio per renderla nuovamente disponibile per voi o per fornirvi una consulenza esperta sulla scelta di una pianta artificiale alternativa. Potete anche iscrivervi alla nostra newsletter e vi informeremo non appena l'articolo desiderato sarà di nuovo disponibile.

Quali sono i costi di spedizione di aplanta?

Spediamo il vostro ordine a partire da 50 € senza costi di spedizione per voi in Germania. Al di sotto di 50 € è previsto un costo di spedizione di 7,50 €.

Non mi piace la mia nuova pianta artificiale, posso restituirla?

Se non siete soddisfatti della pianta artificiale acquistata, potete naturalmente restituirla senza problemi. Contattateci o seguite la descrizione nella conferma d'ordine per maggiori informazioni.

Come faccio a sapere se la pianta artificiale che ho scelto starà bene nella mia stanza?

Saremo lieti di aiutarvi a scegliere la vostra nuova pianta artificiale e a progettare i vostri interni. Il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarvi senza impegno. Alternativa: assicuratevi che la vostra pianta artificiale non sia troppo alta per la vostra stanza. Una buona misura per l'altezza della vostra nuova pianta artificiale è ⅓ dell'altezza del soffitto. Altrimenti: siamo sicuri che la vostra nuova pianta artificiale starà benissimo nella vostra casa. Provate.

Come si cura una pianta artificiale di aplanta?

Tutte le nostre piante artificiali non richiedono acqua, luce solare o altre cure, ed è proprio per questo che sono così pratiche e facili da curare in qualsiasi stanza. È possibile utilizzare uno spolverino o un panno umido per spolverarle di tanto in tanto. È tutto. Per saperne di più sulla cura delle piante artificiali, cliccate qui.

I miei pagamenti e i miei dati sono criptati in modo sicuro?

Sì, utilizziamo i più recenti standard di sicurezza per proteggere i vostri dati personali e garantire che i vostri pagamenti vengano elaborati in modo sicuro e protetto.

Posso vedere le vostre piante artificiali di persona prima di acquistare?

Purtroppo non abbiamo un negozio dove poter vedere di persona le nostre piante e i nostri alberi artificiali. Tuttavia, sul nostro sito web forniamo immagini e descrizioni dettagliate di ogni prodotto e recensioni dei clienti per aiutarvi a prendere una decisione informata.

Posso ordinare una pianta artificiale personalizzata?

Al momento non offriamo prodotti personalizzati, ma disponiamo di un'ampia selezione di piante artificiali in diversi stili, dimensioni e colori per adattarsi a qualsiasi interno o preferenza. Siamo sicuri che da aplanta troverete quello che state cercando.

Le vostre piante artificiali sono adatte per l'uso interno o esterno?

Tutte le nostre piante artificiali sono adatte all'uso in casa. Se cercate piante artificiali per esterni, utilizzate una delle nostre piante artificiali o alberi artificiali resistenti alle intemperie. Queste piante sono resistenti alle intemperie e protette dai raggi UV e sono perfette per il vostro balcone, giardino o patio.

Posso accelerare la spedizione?

Purtroppo no. Poiché imballiamo a mano tutte le nostre piante artificiali con estrema cura e sicurezza, non offriamo consegne espresse. Se avete altre domande in merito, contattateci: spesso è possibile trovare soluzioni personalizzate.

Cosa succede se la mia pianta artificiale arriva danneggiata?

Se al momento della consegna notate un danno alla vostra pianta artificiale, vi preghiamo di segnalarlo direttamente al corriere e di documentare il danno con delle foto. Se il danno diventa visibile solo quando la pianta è completamente disimballata, vi preghiamo di scattare le foto necessarie. In entrambi i casi, si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti.

Quando acquisto da voi, i vasi sono inclusi?

Di norma, consegniamo le nostre piante e alberi artificiali in un semplice vaso di plastica o in un vaso di argilla. Questi hanno già un bell'aspetto. I nostri alberi artificiali sono collocati in un solido supporto in cemento o in un materiale simile. In questo modo sarete liberi di decidere se utilizzare una fioriera per la vostra nuova decorazione e non sarete vincolati dalle nostre specifiche. Su tutte le piante artificiali troverete anche informazioni sulla presenza di un vaso.